您是否一直在浏览设计思维并计划在您的组织中采用它？
如果您渴望创造一种创意、创新和高生产力的文化，那么您来对地方了。
在本文中，我们分享了设计思维的关键要素，这些要素将帮助您实施高效的流程。设计思维的这些元素也将帮助你完善你的理解。
最近，一些组织已经调整了设计思维过程，并且该术语已成为一些董事会会议的一部分。设计思维是我们这个时代一些最大创新的基础。它受雇于苹果、美国银行、耐克等顶级创新公司。
设计思维史
IDEO 创造了设计思维的概念，并自 1978 年以来一直在应用它。从发明世界上第一台电脑鼠标到解决非洲地区的社会问题，他们将该过程用于广泛的应用中。
什么是设计思维？
“设计思维是一种以人为本的创新方法，它从设计师的工具包中汲取灵感，将人们的需求、技术的可能性以及商业成功的要求整合在一起。” ——蒂姆·布朗，IDEO 主席。
设计思维是指开发设计概念（产品、建筑、机器、通信等的提案）的认知、战略和实践过程。-维基百科
作为一个组织，如果您希望采用设计思维方法，那么了解该方法的核心关键要素非常重要。
设计思维的关键要素
1 – 过程
IDEO，设计思维方法的创造者，开发了一个结构良好的设计思维过程。这一过程基于 IDEO 多年的经验，并随着时间的推移而得到加强。他们通过许多创新和组织验证了这一过程。
当你有一个适当的流程时，它可以为你节省很多时间来理解这个概念。也为团队指明方向。
设计思维过程分为三个阶段，即灵感、构思和实施。
灵感包括对问题的研究和理解。构思涉及根据灵感阶段的研究提出想法和解决方案。实施正在将这个想法推向市场。
这些阶段进一步扩展为多个步骤
设计思维第一阶段——灵感
- 构建问题陈述或设计挑战。
- 观察和会见人——包括用户访谈、小组访谈和用户行为分析等任务。
设计思维阶段 2 – 构思
- 产生想法——对所有想法进行头脑风暴。
- 让想法变得有形——使用最少的可行工具构建入围想法的原型。它可以像剪纸一样基本。
- 测试原型——与实际用户一起测试原型。收集反馈并获得见解。
设计思维阶段 3 – 实施
- 分享故事——一旦你有了最终的解决方案，就和相关的人分享。
- 推出——在市场上推出终极解决方案。
该过程看起来是线性的，但它在迭代中起作用，尤其是在构思阶段，您会不断测试原型直到获得最终解决方案。最终解决方案是解决用户问题并由实际用户验证的解决方案。
这个过程是设计思维方法的关键要素，因为它使团队在从哪里开始以及下一步做什么上保持一致。这个过程将导致成功的解决方案。
2 – 同理心
我们为之解决问题的用户具有独特的特征、个性和需求。大多数时候，我们假设用户特征，无法将自己与用户联系起来。因此，创建了一个未被市场广泛接受的解决方案。
要构建成功的产品或解决方案，设计思维团队需要深入用户的心理。他们需要全面了解用户行为和思维过程。
这就像电影中的演员，在解决用户问题时扮演用户的角色。
“设计思维是一个以人为中心的过程，了解你为之设计的人是核心。去掉你的自我参照想法，专注于用户。”
通过对用户产生强烈的同理心来构建解决方案的最佳示例之一是GE Healthcare为儿科患者设计的扫描机。
GE Healthcare 的工业设计师 Doug Dietz 有一天观察到一个小女孩正在哭着走向他设计的扫描仪。他觉得他设计的机器会吓到用户，而且对患者，尤其是孩子来说是一种非常不舒服的体验。
这就是他回到绘图板上解决问题的地方，制造孩子们会喜欢的扫描仪。他首先观察并获得对幼儿的同情，并与儿童专家交谈。最后，他想出了一个设计，就像孩子们的冒险之旅。
许多世界上最成功的品牌在对消费者生活的深刻理解的启发下创造了突破性的想法。一些出色的广告活动来自特定的深刻消费者洞察力。
成功的产品不是市场上的第一款产品，而是与用户建立更紧密联系的产品。iPod 不是第一个 MP3 播放器。建立同理心是设计思维的关键要素之一。
3 – 团队合作与协作
设计思维方法不是一个人的行为。它需要一个优秀的团队相互协作和协调。它与与单一目标和目标一致的独特思想的协同作用最有效。
团队成员需要有一种心态，他们不偏向自己的想法，也应该对他人的想法持开放态度。
为了让更多的创意源源不断地涌现，拥有不同的观点和观点是必不可少的。随着想法的更多变化，有更多的创新空间。这就像思想的干扰和敬酒。
将其视为一个音乐乐队，您可以在其中拥有独特的成员，例如吉他手、歌手和鼓手，以创作出精彩的音乐。
团队需要是多学科的。拥有一些在您试图解决问题的行业中具有专业知识的专业人员。拥有一些通才的设计思维专业人士。让营销或销售专业人员了解解决方案的市场潜力也是一件好事。
此外，包括独特的个性特征。团队应该包括思考者（具有高想象力的人）、制造者（可以在短时间内使用最少的资源设计出原型）和行动者（他们将在他们自己之间以及在市场上测试原型）
让团队一起工作的关键要素之一是举行有效的头脑风暴会议。这些头脑风暴会议是想法干扰和祝酒会发生。遵循头脑风暴会议的关键原则很重要。
让您的团队为许多想法和观点干杯，以形成一个单一的最终解决方案。
4 – 不学习和重新学习
“你必须忘掉你所学的”——尤达大师
在您的组织中应用设计思维过程之前，您和您的团队应该经历思维方式的转变。当您从接受自己一无所知开始时，设计思维是一个最有效的过程。那时您将尊重并接受许多数据点。
忘掉你对问题的了解，并准备好重新学习。忘却是一个过程，意味着忘记我们所知道的，以便我们可以从新的角度学习。我们有太多的信息和数据，有时没有空间容纳新信息，从而限制了您对问题的理解。
如果您从某个信念或问题的观点开始，那么您只会尝试找到验证这些信念的点。您可能会忽略与您的信念相冲突的观点。这可能导致无法达到最理想的解决方案并错过问题的某些点。
当您和您的团队开始该过程时，请确保您对各种信息持开放态度，并从一开始就了解您要解决的问题。
在设计思维过程中应用un-learn和learn的例子
通过从全新的角度分析事物，Mobisol 能够彻底改造坦桑尼亚农村的太阳能电池板。Mobisol 为撒哈拉以南非洲地区的农村离网家庭提供清洁、可靠的能源。
在启动该项目时，顶级顾问的共同信念是建立一个负担得起的系统，因为人们每月只需支付 5 欧元。但 Mobisol 意识到：如果人们真的想要某样东西，他们就会想办法买单——在坦桑尼亚的小村庄也是如此。
人们不想要光。他们的需求更高级，比如收音机（信息）、电视（状态）和手机充电（通信）。他们准备支付更多费用来满足这些需求。凭借这种洞察力，Mobisol 构建了一款每月成本和功率输出更高的产品。他们还可以选择以 36 个月的分期付款方式拥有该面板。另一个见解是租金会赢得比赛，但所有权会赢得冠军。Mobisol 拥有超过 35,000 名客户，并已帮助超过 100,000 名学生进行夜间学习。
确保您没有从自己的角度和偏见来分析问题。扔掉你知道的。重新学习你试图从头开始解决的问题。
5 – 创意自信
对很多人来说，创造力并不是天生的。这是所有人类都存在的特征。我们每个人都富有创造力。一些步骤和流程可以发挥我们的创造力。这是可以学习的东西。
Creative Confidence是对我们的信念，即我们可以发挥创造力，并且我们会找到最终的解决方案。Creative Confidence 是 IDEO 的创始人 David Kelly 和 Tim Kelly 提出的概念。根据 IDEO 的几个成功案例，他们确定了使我们能够发挥创造潜力的原则。
在进行设计思维项目时，需要大量的创造力和创新。而且我们大多数人都觉得我们无法找到最佳解决方案，因为我们没有创造力。但这个过程的设计方式自然而然地挖掘了我们的每一个创造潜力。
在进行项目时，请相信过程并相信您会找到解决方案。这可能需要时间，有时您会感到卡住，但请继续遵循该过程，您会找到解决方案。长时间不知道答案是可以的。建立这种创造性的信心是设计思维的一个非常重要的元素。
创造性信心的另一个重要方面是对失败持开放态度。要找到正确的解决方案，您将经历许多被拒绝的解决方案。你会失败很多次才能最终成功。正如爱因斯坦的名言所说，
“我没有失败，我只是找到了 10,000 种行不通的方法”——阿尔伯特·爱因斯坦