UX用户体验设计常见面试题
UX 设计师职业指南旨在帮助您迈出在 UX 设计中获得丰厚职业生涯的第一步。继续阅读 UX 设计师的热门面试问题，以及如何最好地回答这些问题的策略。
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UX设计师面试问题
UX 设计师工作的面试过程可能因公司而异。一些用户体验设计面试会感觉像是一次随意的对话，而另一些会遵循更正式的结构。尽管风格可能会有所不同，但所有面试都有一个共同的目标——雇主正在寻找该职位的最佳人选。为确保您脱颖而出，您需要清楚地阐明作为用户体验 (UX) 设计师可以带来的技能和价值。
对于您的工作面试，您应该准备好回答基于知识和技能的问题。此外，您还需要举例说明您如何展示重要的软技能，例如项目管理、沟通和协作。
为了帮助您准备 UX 设计师面试，我们编制了一份 UX 设计工作常见面试问题和答案列表。
UX设计师面试问题：UX设计问题
为了评估你的设计知识，雇主可能会问一些问题来测试你对用户体验设计原则和工具的理解。
要回答这些 UX 面试问题，有必要查看职位描述以寻找职位要求的具体能力和职责。
这些类型的 UX 设计师面试问题的一些示例包括：
请提供您对 UX 设计的定义。
为了有效地回答这个问题，您实际上并不需要摆脱教科书对 UX 设计的定义，而是向招聘经理证明您了解它的重要性，以及用户体验如何成为客户和公司不可或缺的一部分。在你的回答中，尝试将 UX 设计的核心原则——将用户放在首位，将用户置于设计过程的中心，进行彻底的用户研究和可用性测试，以及使用同理心和角色来预测客户行为——与业务目标以及如何为公司创造价值。
在您看来，UX 设计中最具影响力的趋势是什么？
由于不会根据您预测未来的能力在 UX 设计面试中对您进行评估，因此这个问题没有正确或错误的答案。重要的是要向您的招聘经理表明您了解设计行业的最新发展，并且您对未来的创新和进步感到兴奋。在您的回答中，您可能想讨论语音技术、滚动触发动画、增强现实或玻璃形态的兴起，以及每种技术如何具有改变或改善用户体验的潜力。无论您的答案是什么，都可以谈论 UX 设计博客、社交媒体帐户、播客或其他资源，以帮助您了解这个快速发展的行业的所有最新趋势。
- 你能用不超过 10 个字解释 UX 设计吗？
- 你认为用户体验设计的价值是什么？
- 您如何定义用户体验设计与其他设计学科之间的区别？
- 展望未来，您认为 UX 设计的下一件大事是什么？
- 请带我们了解台式机和移动设备设计之间的一些差异？
- 你如何定义设计思维？
- 用户体验设计师最重要的三项技能是什么？
- 您如何定义视觉层次结构？
- 请定义信息架构、交互设计、可用性和用户研究之间的区别？
- 您如何描述影响您设计的基本理念或原则？
- 您如何通过良好的设计平衡业务需求和技术限制？
- 您认为页面/线框图中最重要的因素是什么？为什么？
UX设计师面试问题：技术技能
为了创造愉快和有效的用户体验，用户体验设计师需要具备正确的技能。
雇主可能会问一系列问题，以测试您的用户体验技能。您可能还会被要求在现场或作为带回家的任务完成动手设计挑战。请记住在任何技术问题或挑战中展示您的设计过程和思考。
用户体验设计工作面试的技术技能面试问题可能包括：
以我们的产品之一为例。您将如何改进用户体验？
在UX设计面试过程中，这个问题真的是在问：你对我们公司和网络产品了解多少？研究是任何 UX 设计工作的关键部分，因此经验丰富的 UX 设计师将通过对公司及其产品的深入了解来参加面试。在面试之前，请浏览一家公司的网站（在桌面和移动设备上）、任何 Web 应用程序以及他们提供的任何其他产品，并记下一些需要改进的领域。同时，为如何改进产品制定具体计划，同时牢记公司的目标用户和总体业务目标。在你的回答中保持外交，并尽量避免对公司的产品过于消极。还要尝试承认，作为公司文化的局外人，您可能不知道设计选择的正当理由。
请引导我们完成您的设计过程。
UX 设计师面试实际上提供了很多机会来展示你的设计过程——事实上，每次你展示你的作品集中的设计项目或谈论一个最喜欢的项目时，你都应该讨论你的过程。但是当你被问到具体的流程时，这是一个更详细地了解是什么让你成为如此细致的用户体验设计师的机会。首先谈谈研究阶段，以及您如何花时间创建角色、进行用户研究、运行可用性测试以及阅读市场上的最新技术趋势。从那里开始，讨论您如何结合信息架构、交互设计和体验策略等 UX 原则来开发有效的以用户为中心的设计，然后再继续创建原型、线框和进行测试。
- 在您的工作中，您如何实践通用设计？
- 您决定将哪些功能添加到产品中的过程是什么？
- 您在开始一个新项目时使用什么样的用户体验研究方法和流程？
- 您如何验证或对设计进行可用性测试？
- UX 客户端有问题。告诉我你的回应。
- 您在日常工作生活中使用哪些 UX 工具？
- 让我们来看看你的 UX 产品组合。你能告诉我们你的一个项目的过程和方法吗？
- 您如何使残障用户可以访问产品？
- 您使用了哪些分析工具、数据和 KPI 来评估您之前的设计？
- 让我们了解您的项目组合中的一个 UX 设计示例，您将在其中着手解决业务问题。
- 您如何平衡业务目标与最终用户的目标？
- 当你验证一个设计时，你使用什么样的数据？
- 产品推出后，如何衡量产品的成功与否？
UX设计师面试问题：个人
在面试期间，雇主希望更好地了解您作为设计师和潜在团队成员的身份。个人面试问题可以揭示你的工作习惯、抱负、个性以及与公司的兼容性。
您可能会遇到的一些个人 UX 设计师面试问题包括：
你如何处理负面反馈？
建设性的批评是每项工作的一部分，但对于 UX 设计师来说，仔细倾听负面反馈并利用它来发挥自己的优势尤为重要。毕竟，良好的用户体验设计的核心部分是预测和解决用户和客户的痛点。因此，您应该告诉招聘经理，在产品发布后，您总是更愿意从内部利益相关者那里收到负面反馈，而不是现实生活中的用户。你甚至可以更进一步说，即使反馈非常积极，你也会寻求批评意见，因为你希望尽可能主动地发现问题并设计出最好的产品。
- 向我们介绍你自己。
- 你是团队成员吗？给我们一些例子。
- 是什么让你决定从事 UX 设计事业？
- 你为什么对我们公司感兴趣？
- 在从 UX 研究员到 UX 设计师到视觉设计师的范围内，您如何看待自己以及为什么？
- 带我浏览一下你的 UX 设计组合中你最喜欢的几件作品。
- 是什么激励你？
- 你最大的三个优势是什么？
- 你如何处理负面反馈？
- 你有没有收到过你认为不公平的专业批评？
- 你觉得哪种工作环境最适合你？
- 您如何看待五年后的职业生涯？
- 这个职位有什么让你兴奋的地方？
UX设计师面试问题：领导力和沟通
领导和协调项目、向客户展示设计以及与队友合作的能力是成功的用户体验设计师的重要技能。
带着这些问题，雇主将寻找你的领导能力和沟通能力以及你解决问题的能力的例子。UX设计师的领导力和沟通面试问题可能包括：
您与其他 UX 设计师、Web 开发人员或产品经理合作的流程是什么？
很少有用户体验设计师孤立地工作。通常，您将与大型跨学科团队合作。面试官会希望确保你能有效地与各种技术和非技术角色的人合作。最终，招聘经理还希望确保您了解何时将设计项目移交给开发人员和其他团队成员，并且您可以在不过度占有自己的工作的情况下这样做。
- 您是否曾被要求对其他项目提供反馈？带我们了解您的方法。
- 当您和另一个利益相关者对您的一个设计意见不一时，您如何将另一个人带到您身边？
- 您如何倡导组织中的可用性？
- 您将如何向已经感到沮丧的客户解释一个复杂的想法/问题？
- 当你在工作中遇到沟通障碍时，你会怎么做？
- 告诉我们您进行的成功演示以及您认为它做得好的原因。
- 您将如何向技术理解较少的同事解释一个复杂的技术问题？
- 你喜欢书面交流还是口头交流？
UX设计师面试问题：行为
在行为面试问题中，雇主正在从你过去的 UX 经验中寻找一个具体的例子。通过查看您对过去情况的反应，他们将更好地了解您在与他们公司类似的情况下的表现。为了成功回答行为面试问题，你应该描述情况，解释你为解决问题所采取的行动，并分享你行动的结果或结果。
UX 设计师面试中的行为问题示例包括：
告诉我你不同意团队建议的时间。你做了什么？
为了有效地回答这个问题，你的目标应该是证明你的建议是数据驱动的并且从根本上来说是合理的，同时也向面试官表明你愿意妥协。例如，您可以讨论您和客户或经理不同意团队建议的视觉元素（例如自动播放视频）的情况，因为您的用户研究得出结论，您的目标受众绝大多数使用移动设备。无论情况的结果如何，无论你是否得到了自己的帮助，你都应该证明，一旦你表达了你的意见，你最终会支持团队的决定。
- 告诉我一个项目偏离轨道的时间。你怎么修好它的？
- 您是否遇到过您的反馈/建议未被采纳的情况？你是如何处理这种情况的？
- 当利益相关者不同意您的用户体验研究结果时，您会怎么做？
- 您是否曾经参与过需求突然发生变化的项目？你有什么反应？
- 如果你设计某样东西，而 Web 开发人员告诉你“我们做不到”，你会怎么做？
来自顶级公司（亚马逊、谷歌、Facebook、微软）的用户体验设计师面试问题
为了帮助您准备在 UX 设计师面试中可能出现的任何问题，以下是一些顶级科技公司的一些面试问题：
- 告诉我你有一次在你通常的工作职责范围之外承担了一项重要任务。
- 请回想一下你遇到过的一个难缠的客户，以及你是如何处理这种情况的。
- 告诉我您不同意某个业务目标的时间以及您是如何处理它的。
- 在您作为设计师的生活中，您创作的最具创新性的设计是什么？
- 你的设计过程中最重要的部分是什么？
- 告诉我你需要影响与你意见不同的其他人的时间。结果如何？
- 告诉我你做错了什么的时候，以及你从这个过程中学到了什么。
- 告诉我你未能在最后期限前完成的事情。
- 您过去与软件开发人员一起从事设计工作的经验是什么？
- 告诉我你最近的一个项目。引导我完成设计过程、思考和最终设计。
- 是什么造就了出色的用户体验设计师？
- 描述您真正喜欢的产品以及原因。你怎么能改进它？
- 请白板解决方案以增强驾驶汽车的体验。
- 信息架构和用户体验有什么区别？
- 您团队中的某个人对如何设计某个功能有强烈的意见，但您不同意，因为您认为它不会提供良好的用户体验。你如何看待这种情况？
- 选择一个产品，确定一个用户体验设计问题，并描述你将如何进行研究。