可用性测试
可用性测试是用户体验设计师采用的一种测试方法，用来确保产品设计可以带给用户好的体验。
可用性测试常发生在低保真设计和高保真设计阶段，根据用户试用的反馈意见，对设计进行修改。这个阶段的修改代价较小，因为只涉及到原型图的修改；如果等到前端页面开发完成后再修改，代价就比较大。同时，可用性测试还可以让用户验证产品的创意，加深产品经理对产品的理解，避免开发团队浪费时间和精力开发没有把握的产品。
尽管可用性测试是设计师常用的方法，但其思想、操作方法也可以被产品经理采用，比如在产品开发完成后、上线前进行测试，尽可能避免上线后因体验不好或功能不完善造成用户流失。
涵盖的主题
- 为什么观察用户比行为采访更好
- 定性与定量可用性测试
- 用户测试参加人数
- 持续可用性测试的最佳实践
- 确定研究范围和研究内容
- 聚焦和招募合适的参与者
- 编写招聘筛选器
- 招募方式
- 激励措施
- 有节制与无节制的测试
- 优点和缺点
- 面对面会议的地点
- 远程会话的测试平台和工具
- 屏幕共享和录制工具
- 任务写作
- 编写任务以回答您的研究问题，同时避免偏见
- 理解和使用不同类型的任务
- 探索性和指导性
- 阶梯式
- 可发现性、可查找性和可用性任务
- 研究文件
- 测试计划
- 观察员指南
- 测试脚本和辅导指南
- 促进会议的提示
- 介绍会议并大声思考
- 保持中立的技巧
- 提出好的后续问题
- 应对共同挑战
- 笔记技巧和工具
- 记笔记时要捕捉什么
- 让利益相关者参与研究的最佳实践
- 分析可用性测试数据
- 写作发现
- 确定问题的严重性
参加课程的免费材料
- 示例文件：测试计划、测试脚本、招聘筛选等示例
- 免费报告：相关报告的副本，如何进行可用性研究
相关系列
我们的定性研究系列也涵盖了其中许多主题。除了可用性测试，该系列还涵盖了其他关键的用户研究方法，如用户访谈、远程研究和实地研究。该系列节目的时间较长（连续 5 个半天），由两位专家讲师参与。
参与者评论
“这门课消除了用户测试的恐惧。它强调“边做边学”，这有助于很好地巩固用户测试知识。讲师善于通过交互式示例和提出问题让我们保持清醒。
学员反馈
“我认为课程的价值可以通过我的笔记页数来衡量！我还认为演讲者很棒，让这一天非常愉快。我可以看到她是该主题的真正专家。”
学员反馈
“我从那天学到了很多。我可以对我们当前的可用性测试做出一些小的改变，这将对我们的产品产生很大的影响。”
学员反馈
“任何打算进行可用性测试的人，都可以学习这门课程。过去两年我从事可用性测试，一天之内我学到了更多！”
学员反馈
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