你好！我是UPP范舟，今天我要跟您聊聊设计思维吧！设计思维，能为客户带来的巨大价值。尤其在AI大潮下，ChatGPT带来了行业革命，新产品和新服务的发展突飞猛进，很多客户在产品和服务方面都遇到了巨大的挑战。
在这个AI时代，产品和服务呈现智能化、个性化和人本化的趋势。AI的飞速发展使得客户对产品和服务的需求日益提高。用户在于他们在使用产品或服务过程中所遇到的问题和不满意的地方，企业若不重视创新，很可能会导致市场竞争力下降，甚至面临被淘汰的风险。
那么，设计思维的商业价值何在呢？设计思维能够帮助企业站在客户的角度，找到创新点，从而为客户创造巨大价值。我们UPP为此提供了培训和设计咨询项目，旨在帮助客户提升设计能力，实现商业价值最大化。
我们的客户给予了我们许多积极的反馈。例如，我的学员小陈利用我分享的经验，在一个三线城市开设了一个设计培训机构，年收入接近2000万元；学员Susan通过设计思维深挖B端客户需求，单个项目收入超过100万元。这些成功案例表明，设计思维不仅能帮助企业解决问题，还能为客户带来巨大的商业价值。
正如设计大师Paul所说：“设计是使一切变得有意义。”只要我们掌握了设计思维，就能将平凡的产品和服务变得更有价值、更具吸引力。尊敬的客户，让我们继续学习和实践设计思维，为客户创造更多惊喜和价值，共同谱写垂直领域的小传奇！
在此，我想为您聊聊我们UPP的一些培训案例和项目案例，这些案例将展示设计思维在不同行业的应用和价值。
我们曾为海底捞提供服务与数字化创新培训。这家知名餐饮企业凭借其出色的用户体验在行业中独树一帜。通过设计思维培训，他们实现了更高水平的标准化和服务升级。
还有铁科院的12306项目，我们为其提供了用户体验、服务设计、产品创新培训。如今，12306已经成为了世界上规模最大的铁路互联网售票系统，拥有6.8亿注册用户。我们曾经为中信银行设计了创新的网银系统，将传统银行业务与互联网技术完美融合，提升了客户体验。
在早些年与联想的合作中，我们运用设计思维重新设计了笔记本PC端的一系列软件，让复杂的功能变得简单易用。此外，我们还参与了海尔物联网冰箱的概念设计，将互联网与家电产品相结合，引领智能家居的发展潮流。
这些仅仅是我们众多成功案例中的一部分。通过运用设计思维，我们为企业创造了巨大的商业价值，也帮助企业在市场竞争中立于不败之地。
最后，我想起一句名人的话：“领导者和追随者的区别在于创新，你的时间有限，所以不要浪费在模仿别人上。”这句话出自苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）。他认为，设计是让复杂的事物变得简单、易用，从而为客户创造价值。
因此，尊敬的客户，让我们一起运用设计思维，为客户创造更多的价值吧！学习设计思维，就应该从现在开始，共勉！
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